Garantie

Achetez en toute sécurité auprès d'une société Française, sur un site Français hébergé en France avec un paiement géré par une banque Française (La Banque Postale).

Pour le paiement en ligne par CB, la sécurité de vos informations est très importante. Pour protéger votre information contre l'accès non autorisé, en association avec la banque, nous employons les technologies et les pratiques standards en matière de sécurité (protocole de sécurité SSL, Firewalls, certificats électroniques).

Garantie colis
Le COLIS RECOMMANDE comporte une assurance sur la valeur des objets transportés. Cette assurance est valable seulement si vous ouvrez le colis devant le livreur et qu'il constate une casse éventuelle ou autre défaut lié au transport. C’est sous cette seule condition que nous pourrons être remboursés et vous renvoyer un second colis sans frais.

Traçabilité
Vous pourrez à chaque instant savoir où est votre colis (sur demande).

Garantie des boitiers additionnels Kitpower
- Les boîtiers KITPOWER® diesel classiques Hors RC1 (puissance et pedalbox) sont garantis 8 ans.
- Les boîtiers KITPOWER® diesel Performance sont garantis 5 ans.
- Les boîtiers KITPOWER® essence, tracteurs et camions sont garantis 5 ans.
- Les boîtiers KITPOWER® Bio-Ethanol sont garantis 1 an.
- Les boîtiers additionnels KITPOWER® RC1 sont garantis 3 ans.

En cas de revente du boitier, la garantie reste valable et continue à s’appliquer.

La garantie s’applique pour une utilisation normale.
Nos garanties concernent le remplacement des boîtiers défectueux et les frais de port dans la limite de 20 euros (frais de retour au service technique en Belgique).
En cas de problème, le client doit informer la société POMSERIG par lettre ou par téléphone et nous retourner le boîtier. Les frais de démontage et de remontage restent à charge du client.