Protection de la vie privée & confidentialité de vos données
Les informations recueillies le sont pour traitement interne uniquement.
Conformément à la loi LEN, nous conservons vos coordonnées personnelles uniquement dans un cadre commercial.
Celles-ci resteront confidentielles et ne seront en aucun cas communiquées à d'autres prestataires.
1. Kitpower.fr utilise une technologie performante : le procédé de cryptage SSL
Abréviation du terme anglais "Secure Sockets Layer", SSL est le procédé de cryptage le plus employé sur le Web.
Grâce au cryptage SSL, l'intégralité des informations échangées entre votre navigateur (ex : Internet Explorer, Netscape…) et le serveur de notre site Internet est illisible pour des tiers : SSL garantie donc la sécurisation des transactions bancaires sur Internet.
1.1 Comment identifier une connexion sécurisée SSL ?
SSL est transparent pour l'utilisateur, dans le sens ou aucune manipulation ne vous sera demandée pour naviguer sur un site Web sécurisé SSL.
Vous pouvez tout de même identifier une connexion SSL par la ligne d'adresse de votre navigateur débutant par https://... au lieu de http://...
De plus, un cadenas fermé apparaît dans la barre d'état de votre navigateur.
1.2 Problème de navigation SSL
Les versions récentes de la plupart des navigateurs courants supportent le procédé de cryptage SSL. En revanche, un firewall (concernant en général les connexions depuis un réseau en entreprise) ou un certain paramétrage de votre navigateur peut empêcher les connections SSL.
Dans ce cas, vous pouvez toujours commander sur le site Kitpower en nous envoyant un mail à info@kitpower.fr
1.3 Que se passe-t-il lors d'une connexion SSL
La sécurisation des transactions par SSL est basée sur un échange de clés entre votre navigateur et notre serveur sécurisé selon ce principe :
• Lorsqu'il se connecte pour la première fois à notre serveur sécurisé, votre navigateur lui demande de s’authentifier.
• Notre serveur renvoie alors un certificat, contenant une clé publique, signée par une autorité de certification.
• Votre navigateur vérifie ainsi la validité du certificat, puis crée une clé secrète aléatoire, chiffre cette clé à l'aide de la clé publique du serveur, puis lui envoie le résultat (appelé la clé de session).
• Notre serveur est en mesure de déchiffrer la clé de session avec sa clé privée. Ainsi, les deux entités sont en possession d'une clé commune dont ils sont seuls connaisseurs. Le reste des transactions peut se faire à l'aide de clé de session, garantissant l'intégrité et la confidentialité des données échangées.
2. Le site ne conserve pas votre numéro de carte de crédit
Le numéro de carte bancaire n'est pas conservé dans l'historique des ventes du site.
C'est une protection supplémentaire de la part de KITPOWER®.
Cela nécessitera de rentrer à nouveau ces informations lors de chaque achat en ligne
3. Utilisation de vos données personnelles
Vos coordonnées personnelles vous sont demandées dans le but de finaliser la commande en ligne de produits, ou de répondre à une demande d'informations.
Seules les personnes habilitées ont accès aux informations pertinentes pour l'exécution de leur mission. POMserig sarl - KITPOWER® France a pris les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la confidentialité des données que vous nous avez fournies. POMserig sarl - KITPOWER® France garantit qu'en cas d'abus dans l'utilisation de vos données personnelles, lié à des manquements avérés dans nos mesures de sécurité, nous assumerons la responsabilité et dédommagerons les dégâts éventuels avérés.
Vous disposez à tout moment du droit d'accès et de rectification des données ainsi que du droit d'opposition. Vous pouvez adresser votre demande par écrit avec date, signature et copie recto verso de votre carte d'identité à POMserig sarl - KITPOWER® France. // 2 chemin de la lauve - 13130 Berre l'étang (France). POMserig sarl - KITPOWER® France accédera à votre demande dans un délai de 45 jours.
Satisfait ou remboursé :
Vous avez le droit de changer d’avis ou de ne pas être satisfait de votre boitier additionnel.
Vous disposez d'un délai de 14 jours francs, après réception de votre marchandise pour la retourner à POMSERIG sarl, dans son état d'origine, sans pénalités à l’exception des frais de retour.
Les produits devront être retournés complets et en parfait état dans leur conditionnement et emballage d’origine.
Si les conditions mentionnées ci-dessus sont remplies, nous rembourserons à l'acheteur et ce dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, la totalité des sommes correspondant à l'achat des produits restitués par lui.
Livraison gratuite en 48 heures
Nos livraisons sont assurées par une entreprise de courrier express (TNT, DHL), ce qui permet un acheminement du colis dans les 24 à 48 heures dans 99 % des cas (hors week-ends) en France métropolitaine ou Union Européenne (Hors DOM TOM) : par conséquent, les délais de réception de nos produits n'excèdent pas 6 jours pour la France métropolitaine, 12 jours pour les DOM TOM et les pays lointains (sauf intempéries...).
Sur
www.kitpower.fr, pas de mauvaise surprise en fin de commande avec l’ajout de frais de port. Les frais de livraison sont offerts sur tous les produits (sauf DOM TOM et Hors Union Européenne).
Garantie 2 ans :
Les boîtiers additionnels KITPOWER® (puissance et pedalbox) sont garantis 2 ans.
En cas de revente du boitier, la garantie reste valable et continue à s’appliquer.
La garantie s’applique pour une utilisation normale.
Nos garanties concernent le remplacement des boîtiers défectueux et les frais de port dans la limite de 20 euros (frais de retour au service technique en Belgique).
En cas de problème, le client doit informer la société POMSERIG par lettre ou par téléphone et nous retourner le boîtier. Les frais de démontage et de remontage restent à charge du client.
- Les boîtiers KITPOWER® diesel Hors RC1 (puissance et pedalbox) sont garantis 2 ans.
- Les boîtiers KITPOWER® diesel Performance sont garantis 2 ans.
- Les boîtiers KITPOWER® essence, tracteurs et camions sont garantis 2 ans.
- Les boîtiers additionnels KITPOWER® RC1 sont garantis 2 ans.
30 ans d’expérience :
L’étude et le développement des boîtiers KITPOWER® débutent en 1995. Après 3 années de tests intensifs, KITPOWER® commence à commercialiser ses boîtiers dans plus de 17 pays en 1998.
Notre atelier de 800 mètres carrés est équipé de 2 bancs de puissance 4x4 dernière génération : il est ouvert au public. Vous pouvez faire effectuer le montage de votre boitier additionnel Kitpower par nos motoristes.
Il faut se méfier des soi disant fabricants de boitiers à petits prix, qui ne peuvent pas vous proposer ce service. Soyez vigilant !
Kitpower, c'est aussi un service client 100 % accessible et non surtaxé:
Le service clients de Kitpower est accessible par mail et par téléphone 7 jours sur 7.
Nos clients ont un accès illimité à 2 numéros de téléphone non surtaxés.
Connecteurs d’origine :
De nombreux concurrents utilisent des connecteurs informatiques en sortie de boitier ! Ce type de connexion n'est absolument pas prévu pour un moteur où les variations de température, d'humidité sont importantes et répétitives.
Ce type de fiche peut s'oxyder, être à l'origine de court-circuit et provoquer des dommages irréversibles au véhicule.
En n’utilisant que des fiches d'origine constructeur, développées par et pour le secteur automobile, KITPOWER met ses clients à l'abri de ces risques.
Ces fiches à connexion rapide (plug and play) résistent à l'eau, à la chaleur, à la poussière et au sable.
La preuve en situation : depuis de nombreuses années, plusieurs équipages du rallye des Gazelles et du Dakar utilisent notre produit pour équiper leurs 4X4 !
Règlement en 3 fois sans frais :
Sur
www.kitpower.fr, vous pouvez régler vos achats en 3 fois sans frais :
- Une facilité de paiement qui vous permet d’effectuer votre achat aujourd’hui.
- Un paiement sécurisé.
- Vous validez votre achat en 4 clics sans aucun frais de dossier.
Exemple : pour un boitier affiché à 530 euros, il vous sera prélevé 265,00 € le jour de l’achat, puis 132,50 € les 2 mois suivants (à 30 jours d’intervalle).
100 % sécurité : les paiements CB et 3X sont exclusivement gérés en France par La Banque Postale et BNP Paribas.